Erhalten Sie frühzeitigen Zugang zu den begehrtesten Kollektionen der nächsten Saison und sichern Sie sich die angesagtesten Must-haves, bevor diese ausverkauft sind. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden wir diese an Sie liefern, sobald sie verfügbar ist.

Email us at customercare@net-a-porter.com

You can also contact us via LiveChat. Find us in the bottom right hand corner of the screen when we're avalable to chat.

Halten Sie nach Artikeln Ausschau, die mit „VORBESTELLUNG“ markiert sind und fügen Sie Ihre Lieblingsstyles einfach Ihrem Warenkorb hinzu und fahren Sie wie gewohnt mit der Bezahlung fort.

H/W20-Runway-Artikel werden bis Oktober 2020 an Sie geliefert. Wenn Sie sich Ihren Artikel gesichert haben, werden wir diesen an Sie liefern, sobald er verfügbar ist. Sobald Ihr vorbestellter Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Details, damit Sie wissen, wann Sie damit rechnen können.

Bitte beachten Sie, dass beim Kauf eines vorbestellten Artikels, alle Artikel aus unserer aktuellen Kollektion in Ihrem Warenkorb erst versendet werden, wenn die Vorbestellung versandbereit ist. Wenn Sie aktuelle Artikel lieber früher erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen, eine separate Bestellung aufzugeben. Wenn Sie Fragen zum Lieferfenster für ein bestimmtes Produkt haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter +44 330 022 5700

Sobald die vorbestellten Artikel versandfertig sind, wird die Bestellung mit der von Ihnen ausgewählten Versandoption versendet. Wir benachrichtigen Sie via E-Mail, sobald die Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist. Sie können den Sendungsverlauf nachverfolgen.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb 9 von Tagen nach der Bestellung, um Größen nachträglich zu ändern. Nach Ablauf dieser 9 Tage können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Sollten Sie Ihre Meinung ändern oder eine Bestellung stornieren wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kunden-Service.

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie die vorbestellte Ware innerhalb von 28 Tagen ab Bestelleingang umtauschen oder retournieren. Loggen Sie sich für einen Umtausch oder eine Retoure in Ihr Account ein oder kontaktieren Sie unseren Kunden-Service für weitere Hilfe unter +44 330 022 5700.