


NET-A-PORTER Premier
Su Milano, il nostro Premier Team NET‑A‑PORTER offre un servizio di supporto per tutta la durata del viaggio che il tuo acquisto farà , dai nostri centri alla porta di casa tua.
Con una finestra di consegna di un'ora, puoi scegliere tu quando ricevere il tuo ordine fino a sei giorni prima del giorno della consegna.
Consegna
Consegna giornaliera Premier: 20 EUR
- Effettua l'ordine entro le ore 10: 00 per il servizio in giornata su Milano.
- Consegna dalle 15: 00 alle 18: 00 il lunedì e dalle 10: 00 alle 18: 00 dal martedì al sabato.
Ricevimento del tuo acquisto
- Al momento dell’acquisto, ti richiederemo di inserire il tuo numero di telefono. In questo modo saremo in grado di contattarti fornendoti informazioni riguardanti la consegna del tuo ordine.
- Il giorno della consegna, riceverai un'email e un messaggio di testo che ti confermeranno la fascia oraria di consegna.
Cambi e resi
Se desideri effettuare uno cambio o un reso, ti preghiamo di comunicarcelo tramite i nostri moduli di reso online. Il nostro team Premier verrà quindi informato della tua richiesta e il ritiro sarà organizzato.
Si prega di tenere presente quanto segue:
- Il nostro team Premier si prenderà cura della tua richiesta perciò non sarà necessario contattarci separatamente.Â
- Ti contatteremo entro 48 ore dalla tua richiesta di reso per confermarti l’orario in cui avverrà il ritiro, che ti verrà comunicato via SMS ed email.
- Poiché hai ricevuto il tuo ordine tramite il nostro servizio di consegna Premier, non sarà necessaria un'etichetta per il reso.
- Ti basterà inserire il reso nella scatola con la fattura proforma al suo interno e lasciare che il corriere si occupi del resto.Â
Servizio Clienti
Per qualsiasi richiesta, non esitare a contattarci.Â
Chat offline, riprova più tardi
Email: Scrivici a premier@net-a-porter.com Â
Telefono: Chiamaci al numero +39 800 593 849